互联网租房平台「租大师」已完成200万天使轮融资,由创始人张起亮合伙9年的老股东鲍正苗投资,获得股权9%。
「租大师」成立于2020年4月,创始人张起亮的十年公寓创业经验,跳出行业看行业,以全新的模式,开启「租大师」租赁平台的创业新征程。
创始人:张起亮四次创业经历起起伏伏,2009年电商创业,淘宝C店初出茅庐,天猫的突然问市流量急转之下,第一次创业未亏未赚 ,损失了时间。2010年开始职业房东生涯,从此十年顺风顺水赚得人生第一桶金。2019年生鲜超市创业严重错判:(趋势错判、成本错判、管理错判)。2020年开启「租大师」租赁新模式。
租大师创始人 张起亮
本轮融资资金目前还没有使用规划。原因有三:
一:租大师创立仅四个月就已实现盈亏平衡,对于未来的发展目标,自有资金完全可以支持;
二:十一年的创业历程收获了宝贵的经验,也收获了投资人的友谊和信任,经历了赚钱的时候大家的商业互棒,同时也见到了一些没赚钱开闹的现实,与鲍总的合伙创业从11年开始(赚),19年再合伙(亏),20年又合伙,合伙期间彼此信任,相互支持,收获这样一位合伙人,不是每一位创业人都有这个运气,本轮融资是友谊的延续,珍惜友谊,降低风险,谨慎用资,这笔资金更像是储备资金,以备租大师一年以后的发展战略使用。
三:近几年的烧钱激进派,不计成本疯狂扩张,带来的价值模糊,团队价值观问题突出,投资一撤,哀号遍野,团队散伙,创始人失信拉入黑名单,失败后的沉默成本过于高昂。租大师团队认为有收益的拓张才能体现出品牌价值与组织能力,自给自足就是成功,虽然没有烧钱抢占市场的发展速度快,但根据近几年的创业数据显示“赚钱稳走成功率更高”,我们的理想是什么、我们有什么、未来的趋势是什么,综合下来的才是我们应该做出的战略规划,让组织生根发芽健康成长,让理想在现实的大地上开花结果。
「租大师」的五大优势:
一、打造免中介费、真房源、真照片、真价格、真售后的租赁体验,与其它租赁平台不同的是经租大师平台成交的租客,我们将全程对客户居住体验进行“主动”关怀、问候,随时准备为租客提供高效的租后服务,租大师saas系统能够为租客房东提供“在线报修、在线退、转、续、在线支付、在线查看租约”等服务,此外面对当下爆雷跑路事件频发的现象,给租客带来了巨大的风险,租大师在内部研发了高收低租的5大辩识法,向全体员工定期培训并且考核 ,帮助客户避开风险;并且向租客提供免费的法律咨询服务。
二、(客户整合):为了提高效率,提升员工凝聚力,「租大师」建立了专业的运营队伍,解放业务人员的获客压力,传统模式的业务人员(从线上运营获客--接待咨询--线下挖需--抛房--解问题--成交--找资源)全部都要一个人去完成,同一时间的线上客户咨询与线下接待存在着时间、经历、专业能力的矛盾,压力巨大导致员工的高频离职,忠诚度极低。租大师的运营团队向销售部输送海量的有效客户资源,员工效率和留职率大大提升,线索下派到回收,互相配合,互相监督,提高了业务人员的工作效率,也提高了团队的工作体验。
三、(轻创模式):为了留住人才,打造人才阶梯,「租大师」建设了完整且清晰可见的晋升机制,“三个合伙人模式,从单打独斗到团队组建,再向品牌合伙人”分为P(业务型)路线和M(管理型)路线晋升,我们为不同阶段的员工研发了对应的理论与实践课程:销售理论、有效沟通、高效辅导、管理者的角色与转变,并且引进了阿里的核心竟争力之一:阿里三板斧、阿里战略天地图的管理课程,为腿部管理者、腰部管理者,头部管理者提供学习支持。
四、(资源整合):平台整合职业房东、品牌公寓、产权房东,多元化的房源供给,满足租客的不同需求;为了保证房源及时有效的更新状态,「租大师」采取了以下措施:1、公司内部制定了人员分区2、限定更新时效机制,让区域负责专员对房东进行48小时内跟踪联系3、通过系统数据显示超过48小时的房源会被下架,负责人必须在48小时内对房源进行核实更新。
五、(服务补缺)私域流量裂变:“根据租大师成交数据50%来自于私域流量裂变”为了保证服务补缺的落地,「租大师」采取了以下几个机制:1、从销售成交至售后的无缝对接,要求销售每位租客的成交都要向其推送客服微信。2、要求每位租客的租约都要录入系统。3、要求客服人员对每位租客都要建立联系。四、未能建立联系的客户成交审批将不能通过计入业绩。
租大师的愿景:成为全国领先的租赁平台。
租大师的使命:为租客、为房东、为创业合伙人提供租赁服务,打造真房源、真照片、真价格、真售后的租房体验。
租大师的口号:不欺骗客户、不欺骗同事、用心服务、互相协助、团结友善。
租大师的2021年上半年目标:在杭州设立4家网点,60位创业合伙人,打造一支精英团队,实现杭州全域租赁业务覆盖。
租大师的2021年下半年目标:走出杭州,迈向全国一二线城市。
